Livraisons non distribuables par la poste (Suisse)

Si un paquet ne peut pas être distribué par la poste, il sera déposé à la filiale de la poste correspondante pendant une durée de 7 jours. Si le paquet n’a pas été enlevé à l’issue de ce délai, il sera retourné à Maamuu. Maamuu est en droit de facturer tout nouvel envoi au client. 

Droit de rétraction 

Si vous souhaitez restituer un produit acheté sur ce site dans les 10 jours qui suivent sa réception, contactez le service après-vente MAAMUU® par e-mail shop@maamuu.ch.

L’envoi de retour doit inclure le bon de livraison, le produit au complet en parfait état et replacé dans son emballage d’origine, sans quoi Maamuu peut refuser la livraison ou procéder à une retenue sur la note d’avoir. 

Après avoir réceptionné et contrôlé la marchandise, Maamuu rembourse au client les versements déjà effectués. Sont exclus du droit de rétraction les marchandises, logiciels, etc. qui ont été fabriqués en réponse à une demande spécifique d’un client, qui ont été manifestement adaptés à ses besoins personnels ou qui ne se prêtent pas à la restitution compte tenu de leur nature. 

Maamuu ne soutient pas ni rembourse pas le coût de l’envoi de retour.